Votre proche vient d’être placé sous tutelle, et le juge vous a désigné comme tuteur familial. Vous découvrez un univers de comptes de gestion, de justificatifs à conserver et de délais à respecter. Mon Proxima est une application conçue pour vous aider à suivre la situation financière du majeur protégé, mais son fonctionnement diffère radicalement d’une application bancaire classique. Comprendre ce qu’elle permet (et ce qu’elle ne permet pas) évite bien des malentendus dès les premières semaines.
Mon Proxima application : un accès en lecture seule, pas un outil de gestion bancaire
Beaucoup de tuteurs débutants imaginent que Mon Proxima fonctionne comme une application de banque en ligne. Vous vous connectez, vous consultez les comptes, puis vous faites un virement. Ce n’est pas du tout le cas.
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Mon Proxima donne un accès en consultation uniquement. Le majeur protégé, ou le tuteur familial, peut voir les écritures bancaires, les soldes, les budgets prévisionnels. Aucune opération financière ne peut être déclenchée depuis l’application : pas de virement, pas de prélèvement, pas de modification d’écriture.
Cette logique de « lecture seule » n’est pas un défaut. Elle reflète le cadre juridique de la protection des majeurs : le tuteur gère les finances via la banque, et Mon Proxima sert de miroir pour vérifier, archiver et transmettre les informations au juge ou au mandataire.
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Vous avez déjà remarqué qu’on vous demande des justificatifs pour chaque dépense significative ? Mon Proxima centralise ces pièces. Le tuteur peut y retrouver les relevés, les factures rattachées, les catégories budgétaires. C’est un outil de traçabilité, pas un outil d’exécution.
Création du compte Mon Proxima : c’est le mandataire qui ouvre l’accès
Autre point qui surprend les tuteurs familiaux : vous ne créez pas votre compte vous-même. Contrairement à une inscription classique où vous renseignez un formulaire, c’est le mandataire judiciaire à la protection des majeurs (MJPM) qui crée l’accès et vous transmet vos identifiants.
Pourquoi ce fonctionnement ? Parce que Mon Proxima est adossé au logiciel professionnel Proxima, utilisé par les services tutélaires et les MJPM individuels. L’application grand public (Mon Proxima) est une extension de cet outil métier. Le mandataire décide quels éléments sont visibles et à qui.
Concrètement, si vous êtes tuteur familial et que votre mandataire utilise Proxima, vous recevrez :
- Un identifiant et un mot de passe transmis par le mandataire, pas par courrier automatique du site
- Un périmètre de consultation défini par le mandataire (comptes, budget prévisionnel, documents partagés)
- Aucune possibilité d’élargir vous-même cet accès sans intervention du professionnel
Si votre mandataire n’utilise pas le logiciel Proxima, vous n’aurez tout simplement pas accès à Mon Proxima. L’application n’est pas universelle : elle dépend du choix logiciel du professionnel en charge du dossier.
Compte de gestion tutelle : ce que le décret 2024-659 change pour les tuteurs
Le compte de gestion est le document central de la tutelle. Chaque année, le tuteur doit rendre compte de la gestion des finances du majeur protégé. C’est ici que Mon Proxima prend son utilité concrète pour un débutant.
Depuis le décret n° 2024-659, le contrôle des comptes de gestion n’est plus assuré directement par le juge dans tous les cas. Le jugement d’ouverture peut désigner un professionnel qualifié chargé de cette vérification. Ce professionnel examine les comptes et les pièces justificatives une fois par an.
Calendrier harmonisé sur l’année civile
Le même décret harmonise le calendrier : le compte de gestion couvre désormais du 1er janvier au 31 décembre. La transmission, accompagnée des justificatifs, doit intervenir avant le 31 décembre de l’année suivante.
Pour un tuteur débutant, cette date butoir est un repère à retenir. Mon Proxima facilite la préparation de ce compte annuel puisque les écritures et documents sont déjà centralisés. Au lieu de rassembler des relevés papier éparpillés, vous retrouvez l’historique dans l’application.
Attention : Mon Proxima ne génère pas automatiquement le compte de gestion au format exigé par le tribunal. L’outil aide à rassembler les données, mais la mise en forme finale reste à votre charge ou à celle du mandataire.
Transparence et autonomie du majeur protégé : ne pas confondre les deux
Mon Proxima est présenté comme un outil favorisant l’autonomie des majeurs protégés. Le majeur peut consulter ses propres comptes, voir où en est son budget, comprendre les dépenses réalisées en son nom. C’est un progrès réel par rapport à la situation où la personne protégée n’avait aucune visibilité sur sa propre situation financière.
Mais consulter n’est pas décider. Le majeur sous tutelle ne retrouve pas la capacité d’agir sur ses comptes via Mon Proxima. Il voit, il ne fait pas. Cette distinction est parfois source de frustration, autant pour le majeur que pour le tuteur familial qui doit l’expliquer.
En pratique, l’application remplit deux rôles distincts :
- Pour le majeur protégé : un droit de regard sur sa propre situation, ce qui respecte le principe de participation prévu par la loi
- Pour le tuteur familial : un tableau de bord de suivi, utile pour préparer le compte de gestion et répondre aux demandes du juge ou du mandataire
- Pour le mandataire professionnel : un canal de communication avec la personne protégée et son entourage, réduisant les appels et courriers
Limites concrètes de Mon Proxima pour un tuteur familial
L’application ne couvre pas l’ensemble des obligations du tuteur. Certaines démarches restent hors périmètre et nécessitent d’autres outils ou interlocuteurs.
Les actes de disposition (vente d’un bien immobilier, placement financier) ne se gèrent pas dans Mon Proxima. Ces décisions requièrent une autorisation du juge des tutelles, avec une procédure distincte. L’application ne remplace ni le greffe du tribunal, ni le notaire, ni l’avocat.
De même, les questions liées à la santé, au logement ou aux droits sociaux du majeur protégé ne relèvent pas de Mon Proxima. L’outil reste centré sur le volet financier et comptable de la mesure de protection.
Un tuteur familial débutant a donc intérêt à considérer Mon Proxima comme une brique parmi d’autres. L’application simplifie le suivi budgétaire et la conservation des justificatifs. Elle ne dispense ni de lire le jugement de tutelle (qui définit précisément vos pouvoirs), ni de contacter le greffe en cas de doute sur une démarche à accomplir. Le jugement d’ouverture reste le document de référence, pas l’application.
